La douane de Jacmel offre une gamme de services essentiels pour faciliter les échanges commerciaux tout en respectant la législation douanière. Elle assure le contrôle des marchandises par l'inspection et la vérification des cargaisons, nécessitant un manifeste d'entrée pour le déchargement. La douane perçoit également les droits et taxes applicables aux importations et exportations, conformément au Code Douanier haïtien. Les marchandises peuvent être stockées temporairement sous contrôle douanier en attendant leur dédouanement. En outre, le service fournit une assistance aux importateurs et exportateurs en leur offrant des conseils et informations sur les procédures douanières. Enfin, il participe activement à la prévention de la contrebande dans le cadre du PARLUCOS, contribuant ainsi à la sécurité des échanges commerciaux locaux.